達(dá)芬奇，一位神奇的畫(huà)家，蒙娜麗莎的微笑透過(guò)歷史的輪回，穿透內(nèi)心，在這樣紛亂的世界，給你我?guī)?lái)盛夏久違的溫婉。而現(xiàn)實(shí)總與那副畫(huà)面發(fā)生折射，而折射的角度總是映射到廣大的受眾內(nèi)心，發(fā)生畸變。近期發(fā)生的達(dá)芬奇家居一員工突患白血病引發(fā)糾紛的事件引起廣泛的社會(huì)反響，再一次敲響上海辦公家具安全的警鐘。

　　事件的來(lái)龍去脈不再贅述，值得關(guān)注的有幾點(diǎn)：

　　1、在達(dá)芬奇家居這樣的大企業(yè)中發(fā)生這樣的事件，又是在進(jìn)入達(dá)芬奇不久就查出患了絕癥，再加上長(zhǎng)期在封閉的有刺激性氣味的環(huán)境下工作，一般的消費(fèi)者很自然想到員工患病和達(dá)芬奇脫不了干系，這樣的聯(lián)系合情合理。

　　2、有許多老員工在達(dá)芬奇工作了很久并沒(méi)有查出此癥，說(shuō)明上述聯(lián)系并不能完全成立，也存在偶然性事件的可能。

　　3、在記者采訪達(dá)芬奇員工時(shí)，這些員工表示，達(dá)芬奇展廳里氣味特別刺鼻，有些顧客也提出不滿。

　　4、在有關(guān)檢測(cè)人員到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，工作人員并沒(méi)有完全配合檢測(cè)，使得數(shù)據(jù)來(lái)源不具有說(shuō)服力，從而導(dǎo)致消費(fèi)者的立場(chǎng)一邊倒，紛紛譴責(zé)達(dá)芬奇。

　　從上述四點(diǎn)，可以得出一些結(jié)論，達(dá)芬奇家居與患者的病因之間的因果關(guān)系不能成立，達(dá)芬奇家居在展廳布置裝修與事后應(yīng)對(duì)之舉存在問(wèn)題。

　　拋開(kāi)這個(gè)事件本身，我想說(shuō)說(shuō)上海辦公家具廠家的安全意識(shí)與社會(huì)意識(shí)。對(duì)于上海辦公家具廠家來(lái)說(shuō)，在生產(chǎn)的環(huán)節(jié)會(huì)接觸到苯、甲醛等有害物質(zhì)，尤其對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)這樣的安全意識(shí)的缺失很可能會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)的名譽(yù)掃地。在產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)企業(yè)應(yīng)該盡可能最大限度上保證消費(fèi)者與員工的安全。這是一個(gè)企業(yè)最起碼的社會(huì)責(zé)任心，也是最基本的義務(wù)。而遇到這種突發(fā)事件的時(shí)候，也是在考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)的公關(guān)能力，有時(shí)公關(guān)無(wú)需技巧，針對(duì)事件澄清事實(shí)，配合社會(huì)進(jìn)行輿論監(jiān)督，在傳媒力量無(wú)孔不入的環(huán)境下，想要掩飾什么已經(jīng)是很難了，倒不如做一個(gè)奉公守法的良好公民。在檢測(cè)人員到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，工作人員的不配合被廣大消費(fèi)者抓住了輿論的宣泄口，不論對(duì)與錯(cuò)，這樣的行為已經(jīng)構(gòu)成了不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，受眾就有理由去“批判”、“譴責(zé)”你。

　　種種的數(shù)據(jù)與材料都在往一個(gè)方向指引，此事件會(huì)不了了之，因?yàn)椴∫蚴窃诤茈y確定，就算發(fā)現(xiàn)達(dá)芬奇家居展廳里甲醛等有毒物質(zhì)超標(biāo)，但是其他一些老員工并沒(méi)有得此病，這樣就不能得出達(dá)芬奇家居是“元兇”。據(jù)達(dá)芬奇員工介紹，達(dá)芬奇展廳里氣味刺鼻，優(yōu)勢(shì)顧客呆一會(huì)就會(huì)受不了，何況是這些“朝夕相處”的員工們，所以對(duì)于這樣一個(gè)知名大企業(yè)，這樣的環(huán)境是正常范圍內(nèi)，還是存在安全問(wèn)題，這是有關(guān)部門(mén)需要徹底搞清楚的事。

　　在此，上海辦公家具廠——碧江家具小編許下3個(gè)愿望：希望患者能夠早日康復(fù)!希望達(dá)芬奇家居能夠妥善處理!希望上海辦公家具行業(yè)不要再次上演蒙娜麗莎的眼淚!