一站式服務(wù)與傳統(tǒng)銷售是完全不同的系統(tǒng)銷售服務(wù)，是現(xiàn)代營銷的新概念。它不僅提供產(chǎn)品的銷售，還提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)、維修保養(yǎng)服務(wù)等系列服務(wù)。目的是擴(kuò)大銷售和從服務(wù)上增值。但從客戶的角度上看，其服務(wù)結(jié)果已經(jīng)造成其他競爭者不可能與之抗衡的感覺。

　　上海辦公家具一站式采購好與壞，決定于商家的信譽(yù)、質(zhì)量與服務(wù)，辦公家具公司的品牌定位也有一定的影響。在辦公家具行業(yè)中，一站式服務(wù)基本就沒有流行，因此很多客戶或者商家都沒有注意一站式服務(wù)將是辦公家具行業(yè)的有一個(gè)春天。上海碧江家具率先推出辦公家具的一站式采購，引領(lǐng)行業(yè)走向另一個(gè)服務(wù)與銷售模式。上海辦公家具一站式采購的服務(wù)體系將結(jié)合上海碧江家具的一站式服務(wù)實(shí)際應(yīng)用流程進(jìn)行闡述。

　　上海辦公家具一站式采購結(jié)合線上與線下兩個(gè)廣大的平臺(tái)進(jìn)行操作與運(yùn)營。在線上也就是公司的網(wǎng)站，客戶可以在線上進(jìn)行選擇所需要的辦公家具，像上海碧江的網(wǎng)站的大部分產(chǎn)品頁面上都有配套式推薦，上海碧江家具就可以為客戶推薦整套的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客戶不要為其他辦公家具的選購操心。但是在這里建議在線上選擇好產(chǎn)品好，最好就是到線下進(jìn)行實(shí)際觀看，為客戶提供安全放心的一站式采購。

　　上海辦公家具一站式采購為客戶提供一系列的配套服務(wù)。在上海碧江家具的一站式服務(wù)中主要分為幾個(gè)步驟。

　　第一步：免費(fèi)上門為客戶提供全方位的測量，提供設(shè)計(jì)圖紙，并與客戶協(xié)商出最好的辦公家具設(shè)計(jì)方案。

　　第二步：碧江家具為其推薦相關(guān)配套的辦公家具，避免客戶花費(fèi)其他時(shí)間去采購配套家具，省時(shí)省力同時(shí)省錢，得到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　第三步：碧江家具為客戶進(jìn)行免費(fèi)運(yùn)輸與安裝，客戶只需體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)辦公家具帶來辦公的樂趣。

　　第四步：碧江家具提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，同時(shí)提供在客戶因擴(kuò)大經(jīng)營需要搬家時(shí)，再次提供拆卸與重新安裝的服務(wù)。