優質服務,對于國際化大都市來說是一個增長的名詞,更是年輕人新的追求。上海大環境的服務增長迅速,促進辦公家具行業服務質量的快速提高。但是在眾多的上海辦公家具企業中,服務的質量參差不齊,客戶有著不同的服務體驗,不能保證客戶的基本權益,影響整個辦公家具行業前進的步伐。服務問題的頻發,促使上海辦公家具公司哪里最好的這一疑問的風靡。本文通過對上海碧江家具服務體系進行分析讓客戶懂得上海辦公家具公司哪里最好。
上海辦公家具公司哪里最好?
上海碧江家具本著更好服務客戶,不斷完善服務體系,規范管理制度,貫徹“尊重個人,優質服務,追求卓越”的原則。碧江家具為創建更好服務,開展線上與線上的服務平臺,讓客戶感受到不同的服務效果。服務把從設計、制作、運送、安裝、售后全部融合在一起,碧江的綜合實力全方位的進行展現。
碧江家具不斷充實服務團隊。服務團隊的建設是整個服務體系的核心,碧江家具經歷16年風雨,從成立時的幾人發展到目前200多員工,服務團隊不斷擴大。碧江家具的服務團隊涵蓋各個方面,分工明確,從設計服務到售后服務都有著專業服務團隊,為客戶帶來最及時、最優質的服務。碧江家具創新服務,為每個客戶安排專屬客服,定期對客戶進行回訪與產品質量跟蹤,為客戶解決后顧之憂。碧江的服務團隊不斷充實新成員,為業務的發展提供保障,更為團隊補充新鮮血液,永葆活力。
碧江家具不斷提高團隊服務水平。服務是與時俱進的,不同時代服務的方式與內容不一樣,不同的人群需要的服務也不一樣,這就催生了服務人員需要不斷的學習新的服務技能。碧江家具為服務員工制定成長計劃,讓員工分別參加由知名專家舉辦的服務技能理論培訓班與綜合技能實際應用課程,掌握更加專業的服務技能,為客戶帶來更加專業、更加舒適、更加優質的服務??偨Y是碧江家具服務團隊的必做工作,團隊需要把自己的工作進行總結,分析出成功的原因與失敗的節點,為今后的服務工作打下基礎。
碧江家具不斷增強服務團隊的凝聚力。團隊就是一個整體,團隊的凝聚力決定客戶的各方面服務是否銜接到位,是否為客戶的權益工作努力,碧江充分認識到團隊的力量,利用培訓與活動鍛造團隊的凝聚力,讓整個服務團隊共榮辱、共成長,全方位有序、緊湊的為客戶服務。
上海辦公家具公司哪里最好?碧江家具,世界500強企業辦公家具首選品牌,被上海政府單位指定為長期合作供應商,且多次被家具同行評為“先進單位”。其品牌、口碑都得到了各行各業的廣泛認可,同時也得到了媒體的諸多關注,也贏得了無數辦公家具采購商們的一致好評與青睞!