下午在上海碧江辦公家具的展廳,來了一位需要購買人體工學椅的客戶,這是客戶和銷售員小王的對話:
客人看到展廳內一把新的人體工學椅問道:這椅子什么價錢?
銷售員小王:這款是XX元。
客人:我前兩天去的那家和你們這款款式差不多的才XX元,你們的要貴一點。
銷售員小王:哦,是嗎?那您先坐一下試試我們的椅子坐感和別人的是不是一樣呢?
客人:(坐下來)是喔,你們的椅子是比那家的舒服很多,難怪要貴上一點。真舒服。(不想起來,不愿意動了)
銷售員小王:我們的人體工學椅不光舒服,質量和品質都比其他的好,款式新穎,性價比又高,久看不厭。(同時拿出手機翻以下的圖片給客人看)這么重的人坐下去一點問題都沒有,還舒服的享受著,這樣舒服,安全,健康是錢能買得到的嗎?這不是貴,這是物有所值。
客人:哦,原來是這樣,貴一點點是值得,最重要的是坐得安全、健康。好吧,給我下單…
銷售員小王:好的,謝謝支持